Dekalog aktywnego słuchania.

Dziecko nie uczy się od Twojego gadania, tylko naśladuje Twoje zachowanie.

Jeśli wymagasz, by Ciebie słuchało, to pokaż mu, jak ma Cię słuchać. Pokaż najlepiej w sytuacji, gdy Ty słuchasz z uwagą własne dziecko.

To nie jest tak łatwe, jak wygląda na pierwszy rzut oka. Trzeba to ćwiczyć czasem miesiącami.

Na początek wybierz niekontrowersyjny temat. Czyli raczej nie: „poprawa ocen w szkole”, albo „dlaczego bijesz młodszego brata”, ale: „ Co myślisz, jak moglibyśmy zaplanować wakacje?”, albo: „opowiedz mi, czym teraz interesuje się młodzież w Twoim wieku?”.

Gdy zacznie mówić (co  nie jest takie oczywiste, zwłaszcza, gdy dotąd go nie słuchałaś/nie słuchałeś), to wykorzystaj poniższe narzędzie do ćwiczenia: Dekalog aktywnego słuchania.

1) Masz dwoje uszu, jedne usta, abyś więcej słuchał, a mniej mówił. Naucz się po prostu mniej mówić, a więcej wsłuchiwać w to, co mówi druga osoba. Mów jak najmniej.

2) Utrzymuj kontakt wzrokowy. Powiedz: „Jestem do Twojej dyspozycji. Zamieniam się w słuch”. Odłóż telefon (nawet ostentacyjnie), patrz podczas rozmowy w oczy.

3) Nachyl lekko ciało w stronę mówiącego.

4) Unikaj kończenia zdań. Nie przerywaj! Nie kończ zdań za kogoś!

5) Pokazuj, że słuchasz: reaguj słowem i innymi dźwiękami: tak, yhy.

6) Zadawaj pytania: jeśli nie rozumiesz – pytaj.

7) Zanim cokolwiek odpowiesz, zrób krótką przerwę, przemyśl, co chcesz powiedzieć, nie odpowiadaj spontanicznie. Zrób pauzę. Żeby pochopnie nie urazić, nie wpaść w rutynowy „słowotok”.

8) Uśmiechaj się życzliwie.

9) Parafrazuj, tj. swoimi słowami co jakiś czas powtarzaj najważniejsze myśli drugiej osoby („Jeśli dobrze zrozumiałem, to uważasz, że za dużo wymagamy czy tak?”; albo: „Pozwól, że nazwę to swoimi słowami, co przed chwilą powiedziałeś/aś”.

10) Po rozmowie podziękuj za szczerość, za samą rozmowę, za cenny czas, podsumuj, ustal termin decyzji lub następnego spotkania. Powiedz: Jak miło się Ciebie słucha. Jak Ty pięknie opowiadasz. Bardzo lubię Cię słuchać.

(Poćwicz również z żoną/mężem. Aktywne słuchanie czyni cuda! Odnawia miłość w małżeństwie i w rodzinie!).